DMMの蓄電池の口コミ・評判は？価格の相場と向いている家

訪問の営業や販売店から、DMM の蓄電池の見積もりを受け取った。DMM と聞くと、動画や通販の会社を思い浮かべる方も多いと思います。調べると「終了」という言葉も出てきて、この額で決めてよいのか気になるところです。

DMM の蓄電池は、合同会社DMM.com が販売店を通して売っている蓄電池で、いまも売っています。2026年11月末で受注を終えるのは5kWh シリーズで、修理などのアフターサービスは続きます。

知恵袋やブログの声で多かったのは、「この見積もりは高いのか」という相談でした。高いかどうかは、同じ容量の相場と並べると分かります。

10kWh なら、県の共同購入の落札で160万〜180万円ほど、見積もりサイトで買った人の平均で約196万円です（どちらも工事費込み・補助金の前）。

向いているのは、太陽光のパワコンが替えどきの家や、14kWh 以上の大きな容量がほしい家です。

筆者は大手メーカーで電池開発に長年携わってきたエンジニアです。DMM のカタログと販売店向けのお知らせ、国の登録の一覧、知恵袋やブログの声50件を確かめました。

DMM の蓄電池はどんな蓄電池か

DMM.com が販売店を通して売る、ハイブリッド型の蓄電池です

商品名は「DMM.make smart ハイブリッド型 蓄電システム」です。太陽光と蓄電池のパワコン（電気を家で使える形に変える機器）が1台にまとまった、ハイブリッド型だけを売っています（5kWh シリーズのカタログ）。

電池はリン酸鉄リチウムです。停電のときは、決めた部屋だけに電気を送る「特定負荷型（100V）」か、家じゅうに送る「全負荷型（200V）」を選びます。全負荷型で200V の機器を使うには、別売りの変圧器が要ります。

売っているのは DMM.com そのもので、別の小さな会社ではありません。

いま売っているのは7kWh シリーズの3つです

型番は6つあります。5kWh の電池を1〜3台つなぐ5kWh シリーズと、7kWh の電池を1〜3台つなぐ7kWh シリーズです。

検索で見かける「DMM 蓄電池 10kw」は、10kWh の型番のことです。kW は出す力、kWh はためる量です。DMM のパワコンが出せる力は、どの型番も4.95kW です。

工事は、DMM が認めた販売店・施工店がします

DMM の蓄電池は、DMM が直接取り付けるのではなく、販売店と施工店を通して届きます。チラシには、保証の条件として次の一文があります。

保証の適用に関しましてDMM.comが認定・登録している施工店かつ施工者による施工が必須となります

DMM「ハイブリッド型 蓄電システム」チラシ（2025年11月）

個人向けのお問い合わせのフォームにも、問い合わせの内容を「DMMの指定代理店と共有し、指定代理店からお客様にご連絡差し上げることがございます」と書かれています（DMM の個人向けのお問い合わせフォーム）。

見積もりを出した会社が DMM の登録店かどうかは、契約の前に聞いておくと安心です。

公式の資料には、HUAWEI 製の蓄電池と並べて書かれています

製造元について、DMM が「HUAWEI が作っている」と言い切った文は、公式のカタログと製品のページには見つかりませんでした。

一方で、延長保証の案内の題名は「HUAWEI製蓄電システム15・20年保証 合同会社DMM.com サービスガイドブック」で、本文には次の一文があります。

合同会社DMM.comから調達した HUAWEI製蓄電システム を保証いたします

DMM「HUAWEI製蓄電システム15・20年保証 サービスガイドブック」（2025年12月）

2026年10月の販売店向けのお知らせには、これまで「ホワイトブランドの銘板シール」を貼って出荷していた機器の話があります（販売店向けのお知らせ）。

10月1日の出荷分からは、DMM の型番の銘板を上から貼って納めると案内されています。スマホのアプリは HUAWEI の「FusionSolar」です（DMM の資料ダウンロードのページ）。

保証と修理の窓口は、DMM の専用窓口と販売店です。延長保証の管理は、保証会社の Solvvy 株式会社が受け持っています（同じガイドブック）。

「DMM ソーラー 終了」は、何が終わったのか

DMM の蓄電池の事業が終わったわけではありません。終わる・終わったのは、次の3つです。

2012年の「DMMソーラー」は、太陽光を約8万円で付けて、10年間は売った電気の代金を会社と家で分ける形だったと、当時の知恵袋の質問に書かれています（「会社が8割、家庭が2割」）。

いまの DMM の太陽光と蓄電池は、販売店を通して買う、ふつうの売り方です。

5kWh シリーズの見積もりをもらった人へ

5kWh シリーズは2026年11月末で受注を終えますが、販売店向けのお知らせでは、販売を終えたあともアフターサービスを続けると書かれています（DMM の販売店向けのお知らせ（2026年6月26日））。保証と修理は続きます。

ただし、5kWh シリーズに7kWh シリーズの電池は足せません。販売終了のお知らせには、5kWh シリーズに「増設で4.95-7/14/21N-DMの蓄電池ユニットを4.95-5/10/15N-DMに追加することはできません」とあります。

7kWh シリーズと組み合わせて使える「新5kWh蓄電池ユニット」は、2026年度内の発売に向けて準備中とされています。あとで容量を増やすつもりなら、増やせる組み合わせかを販売店に聞いてください。

事業をやめるという知らせは見つかりませんでした

DMM の公式サイトとお知らせを読んだ範囲では、蓄電池の事業をやめるという知らせは見つかりませんでした。

逆に、2026年10月（予定）からテスラの蓄電池「Powerwall 3」の販売を始めると発表しています（DMM.com のプレスリリース（2026年8月7日））。

テスラ パワーウォール3の価格と補助金｜東京都は最大154万円【2026年】

Powerwall 3 の価格と、東京都で使える補助金の額をまとめています。　→ 読んでみる

DMM の蓄電池の口コミ・評判（50件の声を数えました）

知恵袋・価格.com・個人のブログ・X から、DMM の蓄電池と太陽光の声を50件集めました。いまの DMM の声が33件、2012〜13年の旧DMMソーラーの声が17件です。販売店や施工店が書いた記事は、声に数えていません。

いちばん多いのは「この見積もりは高いか」という相談で、付けて使っている人の声は4件でした。工事への不満と、「DMM がやめるのでは」という不安を書いた声は、いまの DMM では見つかりませんでした。

いちばん多い声：もらった見積もりは高い？（23件）

23件は DMM の太陽光と蓄電池の見積もりの話で、うち5件は太陽光だけなど、蓄電池を含まない見積もりでした。23件のうち、営業や訪問販売で見積もりをもらったと本人が書いているのは8件です。

たとえば、次のような相談がありました。

DMM 蓄電池「DMM.make smart」9.8kWhを工事費込みで350万という営業が来ました。

Yahoo!知恵袋（2020年7月）

DMMソーラーの全負荷15kWhで工事費と20年の保証込で400万くらい

Yahoo!知恵袋（2023年8月・15kWh の見積もり）

「DMMで10k」の蓄電池を280万円と言われた人は、ほかの会社に聞き直して「工事費など全て込み200万で契約ができました」と書いています（知恵袋・2022年5月）。契約した蓄電池の名前は書かれていません。

額は、年や容量、何が含まれるかで違います。自分の見積もりの確かめ方は、DMM の蓄電池の価格の章で書きます。

付けた人の良い声：電気を買う量が減った・アプリが見やすい

DMM製に交換してからは朝昼晩の電力を買うことは無くなった。

個人のブログ（2023年3月・DMM の蓄電池に替えた人）

パワーフローがリアルタイムで可視化される専用アプリの視認性は高く

個人のブログ（2026年・DMM の蓄電池を使っている人）

電気を買わなくなったと書いた人は、「フル充電であれば太陽が出ない日でも朝から23時までは余裕でカバーできる」とも書いています。

アプリが見やすいと書いた人も、「ガチ運用中の我が家においてシステムトラブル等は起きていません」としています。

付けて使っている人の声4件に、壊れたという話はありませんでした。

付けた人の困った声：設定と操作

困った声は、壊れたことではなく、設定と操作の話でした。

運用モードの切り替えが手軽に行えず困っております。

価格.com のクチコミ掲示板（2022年3月・ウェイバックマシンの写し）

停電でシステムオフにしてしまい、説明書をみて復旧作動しましたがシステムがオフになりません。

Yahoo!知恵袋（2023年8月・停電のあと）

AI の自動運転では、天気の予報が急に変わった日に「予測が追いつかず想定より買電量が増えるケースがありました」という声もあります（アプリが見やすいと書いた人のブログ）。

運転の切り替えで困った人は、そのあと「DMMから変更箇所の指示を頂き、その通りにしたところ正常な状態になっております」と書いています。サポートについては「サポートの対応は好感がもてました」とも書いています。

引き渡しのときに、停電のあとの戻し方と、運転の切り替えのしかたを、施工店に見せてもらってください。

修理の心配は？

知恵袋には、中身が HUAWEI の機器だと書いた回答が6件ありました。そのうち1件は「国内に技術者が居ないので出張修理とか期待できないです。」と、修理の心配を書いています（知恵袋・2025年1月）。

ただ、実際に壊れて直せなかったという声は見つかりませんでした。直してもらった体験の声も、見つかっていません。

修理の窓口は、買った販売店と DMM の専用窓口（0120-527-809）です（公式の資料に書かれていること）。

DMM の蓄電池の価格は？見積もりが高いかの確かめ方

声でいちばん多かったのは、見積もりが高いかどうかの相談でした。DMM は値段を公表していないので、同じ容量の相場と並べて確かめます。

カタログの「定価」からの値引きは、目安になりません

7kWh シリーズの発売のお知らせでは、価格は「お問い合わせください」です（DMM のお知らせ（2025年9月1日））。カタログには希望小売価格（税込）が載っていて、10kWh の型番で462万円、14kWh の型番で759万円です。

希望小売価格は機器の組の値段で、工事費が入るかは書かれていません。「定価から200万円引き」と言われても、引いたあとの額を、同じ容量の相場と比べて判断します。

国民生活センターは、蓄電池の勧誘で「この値段は今日限り」と急がされた相談を紹介し、その場で契約せずに複数の会社から見積もりを取るよう呼びかけています（国民生活センター）。

定価が高い製品ほど、値引きの額は大きく見えます。私なら値引きの額ではなく、引いたあとの額を同じ容量の相場と並べて見ます。

声に出た見積もりを、容量で並べました

パネルと一緒の見積もりもありました。パネル5.19kW と DMM の10kWh を一緒に付けて、値引き後の総額が245万円だった人がいます（個人のブログ）。

声の見積もりを、同じ容量の相場と並べると

相場には、価格の出どころがはっきりしている2つを使います。県や市が住民を募ってまとめて発注する共同購入の落札額と、見積もりサイトで実際に買った人の平均です。

10kWh 前後の声の見積もり5つのうち4つは、見積もりサイトで買った人の平均（195.7万円）より上でした。15kWh の2つは、どちらも14〜15kWh の平均（236.5万円）より上です。

7kWh の298万円は、神奈川県の共同購入の落札（約153万円）の約2倍でした。

声の見積もりは2020〜2026年でばらばらで、何が含まれるかも人によって違います。それでも、手元の見積もりがこの相場より大きく上なら、その場で決めずに、ほかの会社の見積もりを1つ取って並べる価値があります。

太陽光と一緒に付けるときは、蓄電池の分だけを聞きます

パネルと一緒の見積もりは、総額だけでは高いか安いかが分かりません。蓄電池の分がいくらかを分けてもらうと、表5の相場と比べられます。

共同購入の落札で見ると、太陽光と一緒に付けたときの蓄電池の分は、10kWh で約124万〜165万円（中央は約142万円）でした（同じ価格推移の記事で集計）。

訪問販売の見積もりは、その場で決めなくて大丈夫です

訪問販売で契約しても、申込書面か契約書面の早いほうを受け取った日から8日間は、書面（はがき可）か電磁的記録で契約をやめられます（クーリング・オフ・国民生活センター）。

見積もりは、同じ容量で2社以上から取ってください。訪問の営業を受けたときの考え方は訪問販売で勧められたときの見極め方、見積もりサイトの選び方は蓄電池の見積もりサイトの選び方にまとめています。

DMM の蓄電池で補助金は使えるか

補助金が使えるかは、メーカーではなく型番で決まります。国・東京都・市町村で、見るところが違います。

国の補助金：2026年度の登録の一覧に、DMM の型番は見当たりません

国の窓口（SII・環境共創イニシアチブ）の、ZEH の蓄電システムの登録の一覧を見ました。DMM の型番は、2022〜2025年度の一覧には載っていました。

2026年度の一覧（10月30日時点の247製品）には、DMM の型番は見当たりませんでした（SII の登録済製品一覧）。

2026年度の登録には、IoT 機器のセキュリティのラベル「JC-STAR」の★1以上が要ります（SII の登録の決まり）。10月26日時点の JC-STAR の一覧で、DMM の名前と型番は見つかりませんでした（IPA の JC-STAR の一覧）。

21kWh の4.95-21N-DM は、DMM 自身が発売のお知らせで「SII登録の対象外」と書いています。国の DR 補助金は、2026年5月29日に予算に達して公募が終わりました（SII の DR 補助金のページ）。

登録の一覧は月ごとに更新されます。見積もりの時点で、もう一度確かめてください。

東京都の助成：10月1日以降の事前申込は、2026年度の登録機器だけです

東京都の蓄電池の助成は、国（SII）が登録した機器を対象にしています。

ただし、2026年10月1日以降に事前申込をする場合は、2026年度の一覧に載った機器だけが対象です（4月1日〜6月30日に契約などを済ませた場合を除く・クール・ネット東京）。

東京の方は、見積もりの段階で「この型番で、いま都の助成が申し込めますか」と販売店に聞いてください。

市町村の補助金：どの年度の登録でよいかを聞きます

市町村の補助金にも、国（SII）に登録された機器を条件にするところがあります。千葉県は54市町村のうち18、神奈川県は33市町村のうち11の要綱に、この条件が書かれていました（2026年10月に筆者が確認）。

DMM の型番は2025年度の一覧までは載っていたので、「どの年度の登録でよいか」で答えが変わります。住んでいる市町村に型番を伝えて聞くのが確かです。

千葉県と神奈川県の市町村の額は、千葉県の蓄電池・太陽光の補助金と神奈川県の蓄電池・太陽光の補助金にまとめています。

DMM の蓄電池のデメリットと、契約の前にできること

DMM の蓄電池で気をつけたいのは、次の6つです。どれも、契約の前か引き渡しのときに確かめられます。

値段が公表されておらず、販売店で額が大きく違う

DMM は値段を出していないので、見積もりの額は販売店が決めます。声の見積もりも、10kWh で170万〜280万円と開きがありました。同じ容量の相場と並べる方法で確かめてください。

補助金の対象から外れることがある

国の2026年度の登録の一覧に、DMM の型番は見当たりませんでした。東京都の助成も、この一覧を使います。補助金は型番で確かめるので、見積書の型番を控えておいてください。

保証は、DMM が登録した施工店の工事が条件

保証は「DMM.comが認定・登録している施工店かつ施工者」の工事が条件です。見積もりを出した会社と、工事をする会社が違うこともあります。工事をする施工店が DMM の登録店かを、契約の前に聞いてください。

延長保証と自然災害の補償は、引き渡しの翌月5日までに申請が要る

延長保証と自然災害の補償は、販売店が申請します。DMM は販売店に向けて、申請の期限は「引渡月の翌月5日まで」が基本だと案内しています（DMM の販売店向けの案内）。引き渡しのときに、申請が済んだかを聞いてください。

5kWh シリーズは、あとから7kWh の電池を足せない

5kWh シリーズに、7kWh シリーズの電池は組み合わせられません。あとで容量を増やすつもりなら、そのことを見積もりの前に伝えて、増やせる組み合わせかを聞いてください。

AI の自動運転を、新しく始められないことがある

DMM は2025年11月の販売店向けのお知らせで、AI の自動運転（AIモード・EMMA）の国内で使える数が、上限に届く見込みだと案内しました。

届いたあとは「新たにEMMAの利用を開始できなくなる」状態になります（DMM の販売店向けのお知らせ（2025年11月25日・AIモードの利用上限））。

2026年中にサーバーを増やし、使える数を順に広げる見込みとされていますが、広がったというお知らせは見つかりませんでした。ほかの運転のモード（グリーンモード・TOU モード）は、引き続き使えます。

AI の自動運転を使いたいなら、いま新しく始められるかを販売店に聞いてください。

声には、運転の切り替えがアプリで手軽にできなかった話や、停電のあとの戻し方で迷った話もありました。引き渡しのときに、施工店に操作を見せてもらうと安心です。

最後に、DMM の蓄電池だからこそ得られるものを見ます。

DMM の蓄電池のメリットと、向いている家

付けた人からは、電気を買う量が減った、アプリが見やすいという声がありました。製品の作りで見ると、メリットは4つです。

太陽光と蓄電池のパワコンが1台で済みます

ハイブリッド型なので、太陽光のパワコンを、蓄電池のパワコンで兼用できます。太陽光のパワコンを替える時期の家なら、パワコンの交換と蓄電池の取り付けを一度に済ませられます。

太陽光のパワコンも8.5年ほど使用していて更新の時期なので、蓄電池のパワコンで兼用できる点は良いと感じています。

Yahoo!知恵袋（2025年1月）

保証は最長20年まで延ばせます

延長保証まで含めた保証の比べ方は、国内の蓄電池の保証内容の違いで整理しています。

1台で最大21.5kWh まで選べます

7kWh シリーズは、7.1kWh・14.3kWh・21.5kWh の3つです。夜も電気を多く使う家や、停電のときに長く電気を使いたい家は、大きな容量を選べます。

7kWh シリーズは、雨と水に強い作りです

7kWh シリーズの防水・防じんの等級は IP66 で、5kWh シリーズの IP65 より上です。5kWh シリーズの販売終了のお知らせの別紙には、「蓄電ユニットは40cm浸水で最大72時間耐久」とあります。

DMM の蓄電池が向いている家・ほかの蓄電池が合う家

向いているのは、太陽光のパワコンが替えどきの家と、14〜21kWh の大きな容量がほしい家です。見積もりが同じ容量の相場に近く、補助金の対象を確かめられた家にも向いています。

次の家は、ほかの蓄電池の見積もりも並べてください。

蓄電池の単機能型・ハイブリッド型の違いと選び方を図解で解説

単機能型とハイブリッド型の違いと、どちらを選ぶかを図でまとめています。　→ 読んでみる

よくある質問

まとめ

DMM の蓄電池は、合同会社DMM.com が販売店を通して売るハイブリッド型の蓄電池で、いまも売っています。太陽光とパワコンを兼用でき、保証は最長20年、1台で21.5kWh まで選べます。

見積もりが相場に近く、補助金の対象も確かめられたなら、DMM の蓄電池は十分に選べる製品だと思います。迷ったら、ほかの会社の見積もりを1つ取って並べてから決めてください。

蓄電池を入れて元が取れるかは、家の電気の使い方で決まります。次の記事で試算しています。

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